Documentos legais
Regras publicadas da Tranzio
Termos e políticas para compras de jogos, entrega, resgate e uso da loja. Cada documento mostra versão e data de vigência.
- Termos de Uso e VendaConta, compra, pagamento por Pix, Chave Tranzio e responsabilidades de cada parte.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Política de PrivacidadeDados pessoais, finalidades, bases legais, retenção e direitos previstos na LGPD.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Política de CookiesCookies e armazenamento estritamente necessários ao funcionamento da loja.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Reembolso e ArrependimentoDireito de arrependimento em 7 dias, defeitos, reembolsos e devolução por Pix.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Entrega, Resgate e Chave TranzioO que é a Chave Tranzio, como resgatar, prazos de entrega e restrições dos produtos.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Assinaturas e Pix AutomáticoA Tranzio não oferece assinatura nem cobrança recorrente: cada compra é única.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Proteção de Crianças e AdolescentesContas só para maiores de 18 anos, compras por responsáveis e classificação indicativa.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Segurança e Prevenção a FraudesCanais oficiais da Tranzio, cuidados com pagamentos e comunicação de fraude.v2.0 · 21 de out. de 2026
- Canal de Denúncias e TransparênciaComo relatar conteúdo ou conduta ilícitos e risco a crianças, e o relatório anual.v2.0 · 21 de out. de 2026
- AcessibilidadeSituação de acessibilidade do site, limitações conhecidas e como relatar barreiras.v2.0 · 21 de out. de 2026